ARTIKEL 1: DEFINITIES
- WeBirth is een eenmanszaak die zich ten doel stelt het verzorgen van retraites, en zal verder als “Uitvoerder” benoemd worden.
- In deze Algemene voorwaarden wordt onder “Deelnemer” verstaan: de natuurlijke persoon die wenst deel te nemen of deelneemt aan één van de door WeBirth georganiseerde retraites.
- In deze Algemene voorwaarden wordt onder “Overeenkomst” verstaan: de tussen WeBirth en Deelnemer gesloten Overeenkomst, waarbij WeBirth zich aan de Deelnemer verbindt Diensten te leveren en Deelnemer zich verbindt hiervoor een prijs te betalen. De Overeenkomst komt tot stand door een aanbod van WeBirth en de aanvaarding daarvan door Deelnemer.
- In deze Algemene voorwaarden wordt onder “Diensten” verstaan: alle door WeBirth en/of door haar ingeschakelde derden aan Deelnemer geleverde producten en diensten, onder andere inhoudende het verzorgen van retraites, alsmede alle andere door WeBirth ten behoeve van Deelnemer verrichte werkzaamheden.
- In deze Algemene voorwaarden wordt onder “Website” verstaan: de website
www.webirth.nl.
ARTIKEL 2: DE OVEREENKOMST
- Aanmelden voor retraites geschiedt bij voorkeur via de website. Deelnemer kan ook telefonisch of per e-mail contact opnemen voor meer informatie en het aanmelden voor retraites.
- Op het moment dat deelnemer te kennen geeft zich aan te melden voor de retraite gaat de deelnemer akkoord met de Algemene voorwaarden en met de betaling van de verschuldigde kosten voor het betreffende retraite.
- De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten georganiseerd tijdens de retraite.
ARTIKEL 3: DEELNAME
- Deelnemer heeft een plek in de retraite nadat Uitvoerder het ingevulde
inschrijfformulier en de betaling van het inschrijfgeld in goede orde heeft ontvangen én
Uitvoerder een e-mail ter bevestiging van deelname heeft uitgestuurd aan Deelnemer.
- Deelname aan de retraite geschiedt volledig op eigen risico van Deelnemer.
- Deelnemer wordt verzocht bij lichamelijke en/of mentale klachten voor aanvang van de retraite contact op te nemen met Uitvoerder en zo nodig in overleg te treden met diens (behandelend) (huis) arts en/of fysiotherapeut en/of verloskundige over diens deelname.
- Deelneming is alleen mogelijk indien Deelnemers gezondheid geen belemmering vormt.
ARTIKEL 4: UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
- WeBirth zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.
- WeBirth heeft bij de levering van de Diensten slechts een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Een inspanningsverplichting is een contractuele verplichting om de nodige inspanningen te leveren of om bepaalde middelen aan te wenden om het bedongen resultaat te bereiken, hetgeen betekent dat WeBirth niet kan garanderen dat de uitkomsten, resultaten of de verwachtingen die Deelnemer bij de levering van Diensten voor ogen heeft ook daadwerkelijk worden behaald.
- Indien sprake is van overmacht of zwaarwichtige redenen behoudt WeBirth zich het recht voor om een soortgelijk alternatief aan te bieden voor de locatie waarmee WeBirth heeft geadverteerd op de Website of social media.
- Indien en voor zover een goede uitvoering van Overeenkomst dit vereist, heeft WeBirth het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door (een) derde(n), onder voorwaarden overeengekomen in Overeenkomst. Bij het inschakelen van derden zal WeBirth de nodige zorgvuldigheid in acht nemen.
ARTIKEL 5: BETALING
- Na Inschrijving voor de retraite via de website of e-mail, dienen de kosten uiterlijk 7 dagen na inschrijving, doch uiterlijk één week voor aanvang van de retraite, te zijn voldaan op rekening NL39 ABNA 0488107156, t.n.v. A. van Tilburg, Utrecht, o.v.v. naam activiteit, naam deelnemer, en de betreffende retraitedatum.
- Bij niet tijdige betaling heeft Uitvoerder het recht de reservering van Deelnemer te laten vervallen. Dit ontslaat Deelnemer echter niet van haar betalingsverplichting.
- Uitvoerders bieden een duidelijk overzicht van wat is inbegrepen in de retraitekosten. Voorts kan het zijn dat er een toeslag dient te worden betaald voor afwijkende diensten tijdens de retraite. Betaling van afwijkende diensten geschiedt ter plekke in contanten of per digitale overschrijving.
ARTIKEL 6: ANNULERING DOOR DEELNEMER
- Annulering van deelname aan de retraite kan slechts schriftelijk gedaan worden. Dit kan per e-mail aan info@webirth.nl en is geldig na de bevestiging van annulering van de Uitvoerder.
- Indien Deelnemer, door welke reden ook, niet meer kan deelnemen aan de retraite en wil annuleren gelden de volgende regels met betrekking tot terugbetaling van verschuldigde deelnamekosten:
a. Tot twee maanden voor aanvang van de retraite betaalt Deelnemer €25,00 annuleringskosten aan Uitvoerder.
b. Binnen 2 maanden tot 30 dagen voor aanvang van de retraite wordt 50% van de retraitekosten in rekening gebracht bij Deelnemer.
c. Binnen 30 dagen tot 14 dagen voor aanvang van de retraite wordt 75% van de retraite kosten in rekening gebracht bij Deelnemer.
d. Indien Deelnemer haar inschrijving annuleert binnen 14 dagen voor aanvang van de dag/weekendretraite, wordt 100% van de dag/weekendkosten in rekening gebracht.
- Deelnemer heeft tot één week voor aanvang van de retraite om een vervangende Deelnemer te regelen. Zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring voor deze vervangende Deelnemer door WeBirth, vindt de vervanging niet plaats. Indien WeBirth schriftelijk akkoord gaat met de voorgestelde vervanging, vindt er geen terugbetaling van deelnamekosten plaats. Een dergelijke verrekening of terugbetaling dient tussen de oorspronkelijke Deelnemer en plaatsvervangende Deelnemer te geschieden.
- Indien de Deelnemer ter plaatse, om welke reden dan ook, niet kan deelnemen aan de retraite, worden de reeds betaalde kosten niet terugbetaald.
- Deelname aan het programma tijdens de retraite geschiedt op basis van vrijwilligheid. Het staat deelnemers vrij om af te zien van het te geboden programma. Het afzien van deelname aan het programma geeft de Deelnemer geen recht op (gedeeltelijke) terugbetaling van de reeds betaalde kosten en ook geen recht op een vervangende activiteit.
- Deelnemers kunnen een reis- en of annuleringsverzekering afsluiten bij een verzekeraar om onvoorziene kosten van annulering te dekken.
ARTIKEL 7: ANNULERING EN WIJZIGING DOOR UITVOERDER
- Annulering van de retraite door WeBirth geschiedt indien daartoe gegronde redenen zijn. Onder gegronde redenen wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: onvoldoende deelnemers aan de retraite en ziekte van instructeurs.
- WeBirth stelt Deelnemer(s) onverwijld op de hoogte in geval van annulering van de retraite.
- In geval van annulering, zoals omschreven in Artikel 7.1 heeft Deelnemer recht op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag. Deelnemer kan geen aanspraak maken op enige vorm van compensatie en/of schadevergoeding.
ARTIKEL 8: AANSPRAKELIJKHEID EN RISICO ACCEPTATIE
- Uitvoerder verplicht zich de retraite naar inzicht en vermogen uit te voeren.
- Uitvoerder is niet verantwoordelijk voor schade en/of verlies van eigendommen van Deelnemer op locatie, noch voor enigerlei vorm van lichamelijk letsel voor, tijdens of na de retraite. Deelnemer neemt deel aan de retraite op eigen risico.
ARTIKEL 9 : PRIVACY
- Elk der partijen garandeert dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De partij die
vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens van Deelnemer zullen enkel met trainers van WeBirth worden gedeeld.
ARTIKEL 10: KLACHTENREGELING
- Indien Deelnemer een klacht heeft dient Deelnemer dit schriftelijk en voldoende gemotiveerd te zenden aan info@webirth.nl. De klacht wordt, indien redelijkerwijs mogelijk, 5 (zegge: vijf) werkdagen na ontvangst van de klacht door Webirth in behandeling genomen, waarna Deelnemer zo snel mogelijk een inhoudelijke reactie ontvangt.
ARTIKEL 11: IDENTITEIT WEBIRTH
- WeBirth is bij de KvK geregistreerd onder nummer… en draagt btw-identificatienummer…. WeBirth is gevestigd op Lanslaan 6 te Utrecht.
- WeBirth is per e-mail te bereiken via info@webirth.nl, middels de Website www.webirth.nl en telefonisch op 06-45280457.